В приемную Председателя СК России могут обратиться граждане с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите их нарушенных прав, свобод и законных интересов, с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов следственного управления. 

Приемная расположена по адресу: г. Тверь, ул. Вагжанова, д.15 и работает ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 09:00 до 18.00, в пятницу с 09:00 до 17:00.

Жалобы, поступившие в приемную, в течение 7 дней направляются в Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета, о чем уведомляется заявитель.