Организация приема граждан
Как обращаться в следственное управление Следственного комитета РФ
по Тверской области
Обратиться в следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Тверской области возможно следующим образом:
- направить обращение почтовой связью;
- прийти на прием;
- прийти на личный прием к руководству следственного управления;
- принести обращение в Приемную Председателя Следственного комитета Российской Федерации;
- оставить устное обращение на «телефон доверия» следственного управления;
- позвонить на телефонную линию «Ребенок в опасности» следственного управления;
- направить обращение в Интернет-приемную следственного управления;
- опустить обращение в ящик «Для обращений и заявлений» в следственном управлении.
Направление обращения почтовой связью
- Куда обращаться?
В следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Тверской области: 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, дом 15.
К руководителям территориальных следственных отделов (далее - СО) следственного управления:
Московский МСО города Тверь: 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, д. 15, 8 (4822) 34-52-59, e-mail: moskovskymso@69.sledcom.ru
Заволжский МСО города Тверь: 170026г. Тверь, ул. Горького, д. 33, 8 (4822) 50-01-97; e-mail: zavolzhsky_mso@69.sledcom.ru
Бежецкий МСО: 171987, г. Бежецк, ул. Большая, д. 65, 8 (48-231) 5-02-05, e-mail: bezhetskmso@69.sledcom.ru
Бологовский МСО: 171080, г. Бологое, ул. Кирова, д. 27, 8 (48-238) 2-27-48, e-mail: bologovsky_mso@69.sledcom.ru
Вышневолоцкий МСО: 171161,г.Вышний Волочек,Тверецкая наб,д.12,8 (48-233) 6-13-77,e-mail: vyshnevolodsky_mso@69.sledcom.ru
Западнодвинский МСО: 172840, г. Западная Двина, ул. Ленина, д. 32, 8 (48-265) 2-13-02, e-mail: zapadnodvinsky_mso@69.sledcom.ru
Калининский МСО: 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, д. 15, 8 (4822) 34-33-86, e-mail: kalininskymso@69.sledcom.ru
Кашинский МСО: 171640, г. Кашин, ул. Карла Маркса, д.24/23, 8 (48-249) 2-34-32, e-mail: kashinsky_mso@69.sledcom.ru
СО по городу Кимры: 171506, г. Кимры, пл. Майская, д. 6, 8 (48-236) 2-10-74, e-mail: kimrsky_mso@69.sledcom.ru
СО по городу Конаково: 171253, г. Конаково, ул. Баскакова д. 35, 8 (48-242) 4-65-39, e-mail: konakovsky_mso@69.sledcom.ru
Краснохолмский МСО:171660,г. Красный Холм,ул.Мясникова,д. 1/17,8 (48-237) 2-28-91,e-mail: krasnokholmsky_mso@69.sledcom.ru
Нелидовский МСО: 172523, г. Нелидово, ул. Карбышева, д. 15, 8 (48-266) 3-81-49, e-mail: nelidovsky_mso@69.sledcom.ru
Осташковский МСО: 170730, г. Осташков, ул. К. Заслонова, д. 3, 8 (48-235) 5-69-86, e-mail: ostashkovsky_mso@69.sledcom.ru
Ржевский МСО: 172381, г. Ржев, ул. Партизанская, д. 6, 8 (48-232) 3-38-13, e-mail: rzhevsky_mso@69.sledcom.ru
Торжокский МСО: 172010, г. Торжок, ул. Луначарского, д. 76, 8 (48-251) 9-27-73, e-mail: torzhok_mso@69.sledcom.ru
2. Для сведения.
Следует иметь в виду, что письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию следственного управления, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в чью компетенцию входит решение поставленных в обращении вопросов.
Гражданин в своем письменном обращении указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов можно приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Прием граждан
1. Куда обращаться?
Прием граждан в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Тверской области (далее – следственное управление) осуществляется по адресу: г. Тверь, ул. Вагжанова, д.15, в специально отведенном служебном помещении следственного управления («Комната для приема граждан»), а также в территориальных следственных отделах следственного управления по месту их дислокации.
2. Когда обращаться?
Прием граждан в следственном управлении проводится ежедневно в течение всего рабочего дня руководителями отделов аппарата согласно графику, без предварительной записи в порядке очередности.
В будние дни с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 часов, а в пятницу и предпраздничные дни с 09.00 до 16.45 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов. Телефон для получения дополнительной информации: (4822) 65-62-36, 65-63-31.
Прием граждан в следственных отделах проводится согласно графику. Графики приема размещены на информационном стенде в каждом подразделении следственного управления.
3. Для сведения.
Во время приема гражданин может подать обращение должностному лицу, о чем делается запись в соответствующей Книге.
Личный прием граждан руководством следственного управления
1. Куда обращаться?
Личный прием граждан руководством следственного управления осуществляется по месту нахождения следственного управления, а также при выезде в следственные отделы следственного управления.
2. Когда обращаться?
Прием граждан руководством следственного управления осуществляется по месту нахождения следственного управления (г. Тверь, ул. Вагжанова, д.15) в соответствии с графиком.
К руководству следственного управления также можно обратиться во время выездов руководителя (заместителей руководителя) следственного управления в территориальные следственные отделы для личного приема граждан.
Графики приема размещаются на официальном сайте следственного управления в сети Интернет, а также в средствах массовой информации.
Телефон для уточнения информации: (4822) 65-63-31, 65-62-36.
3. Для сведения.
Предварительный прием и запись на прием к руководству следственного управления ведет руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению следственного управления Антипова Любовь Анатольевна, либо лицо её замещающее: с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов), а в пятницу с 09.00 до 16.45 часов.
Запись на личный прием к руководству следственного управления производится по письменному или устному заявлению граждан, в котором указывается номер, дата обжалуемого ответа (процессуального решения).
Личный прием руководства следственного управления может быть организован также по их поручению.
Приемная Председателя Следственного комитета
Российской Федерации
1. Куда обращаться?
В целях соблюдения закрепленного Конституцией Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов Следственного комитета Российской Федерации, в следственном управлении работает Приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации (далее – Приемная).
Приемная расположена по адресу: г. Тверь, ул. Вагжанова, д.15.
2. Когда обращаться?
Часы работы: ежедневно в течение рабочего дня с 9:00 до 16:45 часов, перерыв с 13:00 до 14:00 часов.
Информацию можно уточнить по номеру телефона: (4822) 65-63-31, 65-62-36.
Прием граждан ведут сотрудники отдела по приему граждан и документационному обеспечению.
3. Для сведения.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, в случае обращения от имени третьих лиц – доверенность.
Поступившие обращения будут направлены в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета Российской Федерации.
Прямая линия телефонной связи граждан с руководителем следственного управления
1. Куда обращаться?
В целях создания дополнительных технических возможностей для обеспечения конституционного права граждан на обращение к руководителю следственного управления с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных отделов следственного управления организовано проведение прямых линий телефонной связи граждан с руководителем следственного управления по номеру телефона:(4822) 65-63-31.
2. Когда обращаться?
Проведение прямой линии телефонной связи осуществляется каждый первый и третий понедельник месяца с 16.00 до 17.00 часов.
3. Для сведения.
Прием обращения и соединение с руководителем следственного управления осуществляет сотрудник следственного управления.
Телефонные линии
«Телефон доверия» 8-910-640-01-03
«Ребенок в опасности» 8-980-630-00-31
«По защите прав предпринимателей» 8-919-050-03-93
1. Когда обращаться? Круглосуточно.
3. Для сведения: прием сообщений осуществляют сотрудники отдела по приему граждан и документационному обеспечению. Следует иметь в виду, что ведется запись разговора.
Интернет-приемная
1. Куда обращаться?
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Тверской области, как вспомогательный способ подачи обращений граждан в адрес следственного управления, функционирует Интернет-приемная - раздел официального сайта в сети Интернет, предназначенный для приема обращений граждан в электронной форме.
2. Когда обращаться?
Круглосуточно.
3. Для сведения.
Набираем в поисковой строке: «Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Тверской области», далее находим в разделе «Обращения граждан» подраздел «Интернет - приемная».
Посетителю сайта предлагается ознакомиться с правилами оформления электронного сообщения, а затем направить свое обращение.
Следует иметь в виду, что на анонимные обращения ответ не дается! Поэтому при заполнении бланка укажите суть обращения, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменном виде.
Обратите внимание, что за заведомо ложный донос о совершении преступления в соответствии со ст. 306 УК РФ предусмотрена уголовная ответственность.
Ящик «Для обращений и заявлений»
1. Куда обращаться?
В помещении следственного управления, а также во всех территориальных подразделениях следственного управления при входе установлены ящики «Для обращений и заявлений».
Корреспонденция из ящика вынимается ежедневно в определенное время специально назначенными работниками. На обращениях проставляется штамп «Из ящика для обращений и заявлений», указывается дата выемки, после чего они передаются на регистрацию и рассмотрение.
2. Когда обращаться?
Опустить обращение в ящик «Для обращений и заявлений» можно ежедневно в рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов без перерыва на обед.
3. Для сведения.
В случае поступления устного (телефонного) запроса гражданина о результате рассмотрения обращения работник делопроизводственной службы может сообщить:
- входящий регистрационный номер документа;
- дату регистрации;
- наименование следственного органа или структурного подразделения, в котором находится на рассмотрении заявление;
- дату направления ответа.
18 Января 10:48
Адрес страницы: http://tver.sledcom.ru/folder/874664