Стремительно развивающиеся общественные отношения, отвечающие динамике экономических, социальных, политических изменений требуют соответствующих мер организации работы органов Следственного комитета, как структуры обеспечивающей права и законные интересы граждан в рамках своей компетенции. Наиболее актуальным ответом на подобные вызовы является развитие цифровых технологий в системе коммуникаций гражданского общества. В этом направлении важно обеспечить наибольшую оперативность и доступность передачи сведений о возможных противоправных действиях и квалифицированную реакцию на них.
Так, 21 мая текущего года в связи с эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации, в следственном управлении по Тверской области первым заместителем руководителя следственного управления Следственного комитета России по Тверской области полковником юстиции Бэликто Базаровым проведен личный прием граждан в режиме видеосвязи посредством программного обеспечения Skype.
На личный прием могли обратиться все желающие. Для того, чтобы во время проведения приема с гражданами можно было связаться через Skype, им необходимо было заранее предоставить в адрес следственного управления идентифицирующие их скайп-номера. К первому заместителю руководителя следственного управления обратились жители городов Москвы, Твери, Торжка и Республики Болгарии по вопросам, относящимся к компетенции Следственного комитета Российской Федерации и иным темам. Ход рассмотрения обращений им взят на личный контроль.
Широкое покрытие территории Российской Федерации сетью Интернет, техническое оснащение и грамотность населения создает предпосылки для быстрого распространения он-лайн работы Следственного комитета с гражданами. Опыт показывает, что работа с обращениями граждан в режиме видеосвязи посредством программного обеспечения Skype сегодня востребована обществом, повышает уровень открытости и доверия к СКР. Практика проведения подобных приемов будет продолжена.
